Política de Privacidad de Captura Visual
En Captura Visual, con sede en Barcelona, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder proporcionar y mejorar nuestros servicios de producción de video. Esta información incluye:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal, que nos proporciona al contactarnos, solicitar un presupuesto o contratar nuestros servicios.
- Información del proyecto: Detalles sobre sus proyectos de video, incluyendo guiones, storyboards, archivos de video y audio, preferencias de estilo y otros materiales relacionados.
- Datos de uso del sitio web: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y su dirección IP.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y otros datos técnicos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
- Comunicaciones: Registros de nuestras conversaciones y correspondencia con usted, ya sea por correo electrónico, teléfono o en persona.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus preferencias y actividades en línea. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar nuestros servicios: Utilizar su información para planificar, producir y entregar sus proyectos de video.
- Comunicarnos con usted: Responder a sus preguntas, proporcionarle actualizaciones sobre sus proyectos y enviarle información sobre nuestros servicios.
- Mejorar nuestro sitio web: Analizar los datos de uso para identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
- Personalizar su experiencia: Adaptar el contenido y los servicios que le ofrecemos en función de sus preferencias y necesidades.
- Marketing: Enviarle información sobre promociones, eventos y otros servicios que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de alojamiento web, servicios de correo electrónico, procesadores de pagos y empresas de análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados en nuestros contratos.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que colaboran con nosotros en proyectos específicos o que ofrecen servicios complementarios. En estos casos, nos aseguramos de que nuestros socios comerciales también cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o una citación.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Seguridad de su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible que se transmite en línea.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocerla para desempeñar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con nosotros:
Captura Visual
Carrer de Balmes, 200
08006 Barcelona, España
Teléfono: +34 983 38 35 81
Correo electrónico: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Dr. Antoni Miró, abogado especializado en protección de datos y privacidad digital.
9. Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
10. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, usted consiente nuestra política de privacidad.